保安員需要企業領導者的關懷和關愛

這里所指的“干保安”是從事保安工作的經營者、管理者及監管者的行為，“愛保安”是指愛護、關愛保安隊員。

保安服務業是勞動密集型行業，所以，保安服務企業對人的管理是工作中的重中之重。保安服務企業的總經理，管理著少則幾百，多則上萬的保安員，其中的辛苦可想而知。但從管理者的角度來說，“管的多”與“管得好”是兩個不同的概念，所以也會出現不同的結果。有的保安服務企業內部有著和諧的工作氛圍，上傳下達，政令暢通，公司領導就像一面高揚的旗幟，能讓下屬看到希望與方向，讓員工充滿信心和力量，從而整個隊伍凝心聚力，斗志昂揚地朝著共同的目標前進。而有的企業則會出現政令不暢，人人都感覺工作起來事倍功半，人員一盤散沙且流失嚴重，甚至還有管理者與被管理者對立的情況。兩種現象的出現都與企業管理者有很大關系，因為管理者作為企業的靈魂，是否會管理、是否盡職盡責、是否真心對待員工，是企業和諧融洽、做大做強的關鍵。而在現實中，有的保安服務企業領導“在其位，不謀其事”，造成“上梁不正下梁歪”的現象；有的保安服務企業克扣保安員工資，不給保安員上保險，不發加班費，存在“想讓馬兒跑，還不想讓馬兒吃草”的心態；有的保安服務企業管理者在工作中總是居高臨下，對保安員吆五喝六，處處以權壓人，讓保安員產生反感，表面上看這是管理者在“施展”權威，實質上這是一種“特權意識”，連古人都知道“水可載舟，亦可覆舟”的道理，生活在當今社會，管理者更應該在上下級交往中懂得“只有互相尊重，才能和平共處”。殊不知，保安員是保安服務企業利潤的創造者，一線保安員才真正代表著一個企業的形象和品牌，管理者這么做不僅會讓保安員“心冷”，更會讓企業喪失凝聚力，進而失去向前發展的機會。

作為保安員來說，干一行就要愛一行。而對于保安服務企業管理者，自身要求應該更高，干保安不僅要愛這個職業，更要愛保安員，而愛保安員其實就是為愛企業所付諸的實際行動。一個負責任的企業老總必然會在關愛保安員上下工夫，懂得“一根筷子易折斷，十根筷子抱成團”的道理，他們對待任何事，都會以大局為重，都會以集體榮譽為重，不會因為面子、私利，而從精神、利益上傷害到保安員。要做到愛保安，管理者首先要在言行上尊重一線保安員，充分注意到和保安員接觸時的細節，傾聽一線保安員的心聲。其次，保障保安員的權益，為保安員做好維權事宜，想盡一切辦法提高保安員的工資福利待遇。再次，要多花時問了解員工，量才而用。因為每個人的特質、能力都不一樣，管理者應該“接地氣”，發現員工的長處，“揚其所長，可成人才；抑其所長，則成庸才”，這對雙方都是一個機會。最后，管理者要懂得用激勵、獎勵、人格魅力感召保安員，而不是一味地借制度約束、紀律監督、法令懲處來壓制保安員，要知道培養出一名優秀的保安員、一支優秀的保安隊伍，最終回報的是經營者和管理者，乃至整個保安服務業。

干保安就要愛保安，而真正的愛是想其所想、急其所急，以誠換心，即使是批評，也蘊含著真誠和關愛。工作中，保安員面對人生百態、社會冷暖，承受的已經太多，他們更需要一個“家”和“家長”的關懷，溫暖內心。

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