高偉2010年進入保安行業,2013年來到廣州保安公司擔任分隊長。他看起來頗為老道,活不多,惜字如金。用他自己的話說,“我喜歡埋頭苦干,不太喜歡多說”。正是有著這種苦干精神,2014年他被評為“優秀分隊長”。
“我喜歡看《中國保安》雜志,每一期都會仔細翻閱,第330期刊登的《看他們是如何帶好隊伍的?》讓我感觸很深。”高偉說,“作為一名基層管理者,如何帶好隊伍是一個長期困擾我的問題。”當選分隊長后,高偉在帶隊伍這三年中有同事的傳、幫、帶,有自己在摸、爬、滾打中的學習,也有閱讀學爿業內刊物汲取經驗,對如何帶好隊伍有一定的提高。
在高偉心里,如何帶好這支隊伍這個問題一直困擾著他。有的隊員不服從管理、有的隊員不作為、人員流失率大等問題讓他深感頭疼。
“讀了《看他們是如何帶好隊伍的?》這篇文章后,對我啟發很大,為帶好一支隊伍,不能只抓工作,而是要多管齊下,不但是工作要干好,對隊員的培訓也要針對性,生活、思想狀況要摸清,心中有數。”高偉告訴記者,“要靠公司的規章制度來規范隊員的行為,而不能因人而異看人下菜,同時,要切實關心每一位隊員,對他們的生活困難,家中的生、老、病死都要去了解去關心。”他說,只有做好這一系列的工作,才有可能帶好一支隊伍,隊員們的工作才踏實,才能做到拴心留人。作為分隊長,高偉密切關系隊員的生活和工作,每當有隊員工作不順心,生活上有困難,他也總是傾力幫助。無論是與隊員談心溝通,還是組織隊員讀書學習,他都保持著極高的熱情。高偉告訴記者:“隊員大都是高中畢業生,讀過大學的很少,很多時候難以自我調節,所以我會經常組織大家讀書學習,不斷提升隊員的心理素質,拓寬他們的視野,更好的解決工作生活中遇到的困惑。”
郝建東,是廣州保安公司駐廣東省公安廳分隊分隊長。“瀆書是增長見識、增強能力、開闊視野的重要途徑,不斷提高學習能力,就能收獲知識的果實,提高文化水平,培養高尚的情操。”郝建東告訴記者,“工作3年以來,切實感受到自己文化水平不高,所以我很重視文化學習。”作為駐勤省公安廳的保安隊長,郝建東面對的工作強度與壓力都比較大。在省公安廳當保安隊長以來,管理幾十人的隊伍,事無巨細,車輛進入停放管理、人員物品出入管理、安撫上訪人員等都需時刻保持專注。面對工作的強度與壓力,郝建東選擇閱讀學習一些書籍,讓自己內心處于平靜,并注意培養自己平日的思維觀察能力。
2014年8月,郝建東在收發室中,發現一信封有異常,憑借他的觀察意識馬上高度警惕,及時上報保衛科,經專業人員打開,信件中藏有一枚雷管,成功安全處理了此事件,防止了惡性事件的出現。在省公安廳,處理群眾上訪工作,既難做又費口舌。對此,郝建東經常組織隊員培訓教育,在指導正確的處理方法的同時,也鼓勵隊員加強自身教育。為了提高保安隊伍的綜合水平,下班后經常組織隊員讀書學習,提高整個隊伍的整體素質。省公安廳進出車輛多,車輛管理是件難事,車輛多、車位少,亂停亂放屢見不鮮,為此郝建東總結制定了車輛管理制度,針對不同的人和事,用不同的方法處理,達到了人性化管理,使廳機關院內車輛停放整齊有序。廳機關經常有大型會議、接待任務,每遇到這樣的任務時,郝建東和隊員都會提前制定接待方案,任務分工明確,相互協作,圓滿完成各項任務,既培養了隊員們的團隊精神,同時提高了服務水平。郝建東說:“一個集體要發展壯大需要大家一起努力奮斗,在今后的工作中,我會繼續組織隊員學習、看書、把學習知識融入到工作當中去,不斷增強保安隊伍的實力。”
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