• 《食品安全導刊》刊號:CN11-5478/R 國際:ISSN1674-0270

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    謹防網購保健食品消費陷阱 認清包裝標識買正品

    2015-10-26 17:17:42 來源:

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      當前,隨著國家“互聯網+”產業戰略的落實,網購保健食品逐漸成為保健食品消費中重要的組成部分。但是,隨著網購保健食品的逐漸流行,各種不規范的問題也開始逐漸顯現,如:產品質量參差不齊,售后服務無法保證,宣傳廣告夸大、虛假,食品冒充保健食品等。究其原因,主要有三:一是網絡購物法律法規不完善;二是一些網絡銷售商缺乏誠信;三是在網絡購物中消費者自我保護意識不夠。

      為此,國家抓緊了相關法律法規的制定。將于2015年10月1日正式施行的新食品安全法就對網絡經營食品行為進行了規范,規定網絡食品經營者必須實名制。而國家食藥監總局新制定的《網絡食品經營監督管理辦法》也已經進入征求意見階段。隨著相關法律法規的落實,相信目前網購保健食品中的亂象將得到有效遏制。

      除了國家的法律法規要不斷完善,消費者掌握一些基本的保健食品知識,提高自我保護意識,也是防止上當受騙,保護自身權益的必要手段。食藥監部門提醒廣大消費者,網購保健食品應該注意以下幾點:

      一、學習鑒別商家,選擇正規的B2C商城,謹防釣魚網站。

      因為越來越多的人選擇網購保健品,假借保健品銷售的釣魚網站也大量增多,這樣一些網站會利用虛假資質設置消費陷阱欺騙消費者,需嚴加提防。這類釣魚網站大多通過搜索引擎推廣,都是套用固定模板制作而成,網站羅列的各種資質證明多系偽造,而且此類網站普遍沒有備案信息,連服務器都不在國內。只要有消費者點擊進入網站首頁,立刻就會彈出“客服窗口”,引導消費者購買。而消費者一旦上當受騙,很難查到網站經營者真實身份,維權方面也存在一定難度。所以,消費者對這類網站要嚴加提防,網購保健品最好是選擇知名、正規的有資質的B2C電商網站,同時注意多方了解其他消費者對商品的評價。

      二、學習鑒別廣告,切勿相信保健食品的“療效”。

      網站上的保健食品廣告宣傳五花八門,消費者挑選起來往往眼花繚亂。那么哪些宣傳才是可信的呢?食藥監部門特別提醒,保健食品系指表明具有特定保健功能的食品,即適宜于特定人群食用,具有調節機體功能,不以治療疾病為目的的食品,也就是說,保健食品不是藥品,不能用于治療疾病,凡是聲稱能治療疾病的保健食品,消費者都不可信。不管保健食品廣告采用什么形式進行宣傳,都必須注明“本品不能替代藥物”這一忠告語。消費者切不可將保健食品當做藥品來食用,對保健食品抱有藥用期望。

      三、學習鑒別產品,認清包裝標識買正品。

      在購買保健食品前,做足功課,了解保健食品外層包裝的相關規定,以便在購買時擦亮眼睛,買到合適的正品。目前我國所有聲稱具有保健功能的食品,有以下幾種批準文號:衛食健字(××××)第××××號、衛食健進字(××××)第××××號、衛進食健字(××××)第××××號、國食健字G(××××)第××××號、國食健字J(××××)第××××號。消費者購買時,可認準以上幾種批準文號,遇到不同批準文號的產品,可登錄國家食品藥品監督管理總局保健食品網站(http://app1.sfda.gov.cn/datasearch/face3/dir.html)進行查詢,以免上當受騙。

      保健食品法律規定,保健食品的包裝盒上應標有以下內容:保健食品標志、保健食品名稱和批準文號、凈含量、配料、功效成分、保健功能、適宜人群、食用方法及食用量、貯藏方法、執行標準、生產日期和保質期、生產企業名稱、地址和衛生許可證號。

      食藥監部門建議,消費者在選購保健食品時,應仔細閱讀保健食品外包裝盒是否有保健食品藍帽子標識和批準文號是否清晰可辨;同時還要看其外包裝盒、說明書所標注的保健功能是否與批件的功能一致。(來源:新華網)

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